Page 39 - 第一屆政府服務獎評獎紀實

機關業務現況簡介

（1）服務核心理念
財政部國有財產署中區分署有濃烈的服務熱誠，首重民眾的關鍵需求，秉持著「看
見國產 希望光芒 為您續航」的服務理念，為弱勢、偏鄉農漁民作客製化的服務，
設定「用心了解民眾需求、細心規劃服務項目、貼心直接為民服務」服務目標，並肩
負「地盡其利、地利共享、永續發展」之使命，以落實「國產服務足感心ㄟ」的願景！

（2）業務重點
主要業務為國有非公用財產接管、登記、勘查、估價、管理、處分、出租及改
良利用等事務，並協助公部門撥（借）用國有非公用不動產。

服務績效

一、服務關鍵策略
財政部國有財產署中區分署為民
服務以民眾的關鍵需求為導向，
並滿足他們的希望。為精進服務
效能，以 HOPE 策略，透過樂於
助人（Helpfulness）、開放參與
（Open join）、資產（Property）、
效能（Efficiency）等 4 大服務關
▊部長次長署長慰勞同仁辛勞
鍵策略整合運用。
二、創新作法
A. 怨我 願偶 結親家 - 耕地及養
殖地出租
（A）法令突破：
a. 放寬申租國有耕地及養
殖地之時間證明文件。
b. 行政院同意「嚴重地層
下陷地區」得辦理出租。
（B）跨域合作：
協調縣（市）政府、公所、 ▊口湖養殖地出租在地換約深受讚賞
村長出具 82 年 7 月 21 日前使用時間證明文件、非抽取地下水養殖證
明及辦理分工簡化作業。
（C）外溢效果：
a. 社頭鄉出租以「無人機在國有土地勘查之應用」分享其他政府機關，
如何利用無人機協助勘查。
b. 口湖鄉處理模式擴散至麥寮鄉、臺西鄉、四湖鄉及嘉義縣布袋鎮。
c. 后里區處理模式複製至外埔區及大甲區。

B. 給原住民朋友一個幸福家園
（A）跨域合作：
a. 協調台中市政府辦理變更編定及以地方自治團體名義申租。
b. 協調水利署分割出河川區域範圍。
（B）效益：
a. 加強落實對原住民照顧與保障。
b. 體現經濟社會文化國際權利公約保障人民居住正義精神。

39