Page 36 - 第一屆政府服務獎評獎紀實

機關業務現況簡介

財政部臺北國稅局大安分局負責臺北市大安區國稅稽徵與納稅服務。轄區是商業發
達、人文薈萃的國際型都會區，無論在人口數、工商家數、各稅申報量，都是臺北
市最高者；如何建構一個優質的國際租稅環境，是大安分局的挑戰。服務理念「大
安心」，以大心提供安心服務，讓民眾大大安心，主動發掘核心業務重要議題，展
現高效能國稅稽徵服務，讓國內外納稅者「大安心」。

服務績效
一、外資退稅快

為發展我國經濟，促進國際交流，政府鼓勵外資來臺進行投資。來自租稅協
定國的外資，可以適用優惠稅率申請退稅，但深受退稅延宕困擾。主動檢討
作業流程，創新取消扣繳更正作業、自行研發速算程式及退稅控管機制、以
直撥退稅取代寄送支票等簡政便民措施。改善後每年臺北市上市櫃公司免辦
理 3 千件以上的扣繳更正申請；退稅天數由 113 天縮短至 25 天，外資提早 3
個月拿到退稅款，創新後已有 1,045 家外國投資機構受惠。

▊簡政便民排除投資障礙快速退稅 ▊分享快速退稅服務措施

二、境外電商安心繳稅
境外電商 Uber 曾在境內違規經營交通運輸業
並抗稅，成為社會關注事件。從 106 年 5 月
1 日開始，我國施行境外電商課稅新制；首與
交通部合作，瞭解業者營運模式，幫助釐清
經營型態合法性；提供客製化服務，解決稅
法適用疑義，量身打造簡化措施，讓申報作
業符合業者需要。主動服務克服困難逆轉勝，
Uber 在我國完成稅籍登記，且繳稅排名為全
國 76 家境外電商中排名前 5 者。

▊境外電商設籍登記服務典範

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