Page 70 - 第一屆政府服務獎評獎紀實

▊一樓便捷櫃檯 ▊微笑手板招呼民眾

5. 疼惜照護新住民：獨創「新住民家庭教育及親子共
學班」，提供「隨到隨考」、「考前專人輔導」服
務及 LINE 即時解答。
6. 在地關懷傳達愛：營造「類公益性質的公務機關」，
實際行動關懷育嬰院及兒童之家。

7. 服務不設限：跨機關辦理逕遷業務視訊化，響應人
口政策及性別平等，舉辦結婚及戶政體驗營活動。

▊營造「類公益性質的公務機關」

▊小小戶政體驗營活動

未來努力方向

1. 建構合宜友善的服務環境，努力爭取擁有自有廳舍，避免一樓及三樓
服務方式，讓人力集中運用。
2. 蒐集多元意見，設計開放參與機制，俾利即時改善服務措施。
3. 主動整合跨機關合作創造多贏，達到「一處送件、全程服務」的一站
式服務。
4. 強化組織內部功能、激勵同仁研提創新，提升服務量能。

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