Page 100 - 第一屆政府服務獎評獎紀實

專案推動成效
一、 收案人數全國之冠：累計收案 1,077
人，106 年照護人數占全國 8.0%，為
全國第一。
二、照護水準與國際相同：臺北市立聯合
醫院照護對象中，106 年非癌症病人
占率成長至 58.35%，與國際非癌症安
寧比率 60% 相當。
三、照護對象享有善終權：106 年照護對
象在宅死亡比率成長至 57%，整體死
亡照護對象期望死亡地點符合率亦提
升至 89.1%，死亡照護對象符合在宅 ▊臨床技能演練（擬真小劇場）
善終率則提升至 89.4%。
四、病家評價高：家屬對團隊滿意度評價
高達 97.3 分。
五、各職類訪視名列前茅：該院在平均照
護人數、醫師、護理、社工等訪視次
數及總訪視次數占全國比率之排名分
屬第1或第2名。
六、建立口碑媒體注目：該院深入社區的
決心與作為，備受社會大眾及媒體所
矚目，媒體報導由 104 年 62 篇提升至
106 年 232 篇。
▊與英國桑德斯機構簽訂合作備忘錄
七、獲獎榮耀：104 年獲得 SNQ 國家品質
標章，105 及 106 年續審通過；並於
105 年榮獲醫策會第 17 屆醫療品質獎
主題類主題改善組「潛力獎」。

未來努力方向

為促進安寧療護的健全發展，臺北市立聯
合醫院將持續針對健保支付制度提出政策
建言，如：放寬給付末期疾病範圍、提高
假日或夜間臨時性訪視給付等。透過政策
鼓勵尚未成立安寧療護團隊之醫療機構加
入安寧療護領域，並增加基層醫療院所醫
師投入社區安寧照護服務誘因，讓健保支
付制度成為安寧療護有力的推手，創造民
眾、健保與醫院多贏局面。

▊榮獲 SNQ 國家品質標章

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