Page 97 - 第一屆政府服務獎評獎紀實

專案推動成效
1. 接受照護人數不斷攀升：
專案前 (105 年 9 月 )376 人，預估 107
年 6 月底增為 10,966 人 ( 圖 3-1)。照護
人數成長高居全國第一。

2. 照護率大幅提升：
由專案前的 3.3%，提升至 96.6%。

3. 院所參與家數持續增加
▊中部醫界聯合誓師記者會
由專案前 135 家，增加到 540 家。
4. 參與院所鄉鎮覆蓋率

專案前中部三縣市覆蓋率 60.3%，專案
後中部 68 個鄉鎮百分百布建有提供居
家醫療的醫療院所。

5. 急診及住院利用明顯減少
專案後每人住院天數下降 32%，急診次
數下降 20%。案家照顧負擔減輕，醫師
獲得成就感，健保總醫療支出下降 1%， ▊媒體採訪提升政策能見度
達到三贏的局面。
6. 首創結合醫學中心建置的居家醫療電話
諮詢後援機制，已逐步擴散至其他醫學
中心，並成為基層醫師最有利的靠山。

7. 首創感應式健保卡的設計，為二代健保
卡鋪路，並成為未來行動醫療的先驅。
8. 首創「居整 / 長照轉介平台」，建立跨
機關合作模式，將為未來提供兼具醫療
及長照完整的居家需求，建立先驅典範。 ▊建立電話諮詢後援機制

未來努力方向

1. 需求端：
建立更完善的服務網，主動發掘民眾的
需要。

2. 供給端：
(1) 訂定品質指標，建立評核機制，由
量的擴大朝向質的提升。
(2) 建立緊急訪視機制，滿足在宅病患
緊急的醫療需求。
(3) 強化牙醫到宅醫療服務，及納入中
▊接受照護人數不斷攀升
醫居家醫療。
3. 資訊端：
整合居家醫療、長期照顧及建置可供病
人 ( 家屬 ) 共享的資訊平台，打破醫療
資訊不對等的現況。

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