Page 13 - 第一屆政府服務獎評獎紀實

「政府服務獎」是政府機關推動政府服

務的最高榮譽，獎項內容則依據服務性質及

績效屬性，區分為「整體服務類機關」及

「專案規劃類機關」。「整體服務類機關」

指日常業務直接、高頻率接觸民眾提供服務

之機關全方位提升服務效能。「專案規劃類

機關」指掌握社經發展趨勢，發掘關鍵公共

問題，或就本機關與第一線機關服務問題，

規劃專案推動執行，據以務實解決。

「政府服務獎」於每年接受主管機關推

薦參獎，經過初審（書面評審）及決審（實

地評審）後，遴選出優質服務機關，舉行頒

獎典禮公開表揚，另為強化服務的標竿學習

效果，並辦理成果發表會，讓優質服務的內

涵及作法擴散到每個機關，也讓民眾感受政

府服務的創新與進步。

獎座設計以人為本為設計主軸，舉手意喻卓越、提升
的意義，象徵得獎者之榮耀，也展現服務者自信、積

極、熱忱的態度。整體造型融合了數字「1」與
「S」，1表示得獎者都是一時之選，S表示獲獎單位
的服務品質水準，是政府相關單位之典範。

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